1. 제작, 배송
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(시즌오프 상품, 부츠, 특수 사이즈 등 일부 상품의 경우 2주 이상 소요되는 경우도 있습니다.)

2. 청약 취소, 주문 변경
주문서 작성시 사이즈, 컬러, 굽 높이 등 주문 내용을 다시한번 꼭 확인하시기 바랍니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조에 따라서

 주문 후에는 청약 취소 및 주문 변경이 절대 불가 합니다.
단, 결제 당일 자정 전까지 CUSTOMER CENTER 또는 Q&A에 요청하신 분에 한해서만 처리해 드립니다.
(휴일 또는 CUSTOMER CENTER  업무 마감 후에는 Q&A에 결제 당일 자정전까지 요청하시기 바랍니다.)

3. 교환, 환불
상품 하자의 경우에만 교환, 환불이 가능합니다. 다음과 같은 경우는 제품의 하자가 아닙니다.
- 모니터상 소재의 색상이나 질감이 차이나는 경우
- 내피,바닥 창, 밑굽 색상 변경
- 굽 변경시의 앞코 들림
- 제작과정에서 발생하는 미세한 스크레치 및 주름, 접착 흔적

4. 소재별 특성, 관리
공지사항에 있는 소재별 특성 및 관리 방법의 고객 미숙지로 인한 상품 훼손은

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5. 상품정보의 이해
상품정보를 충분히 이해하시고 신중하게 구매하세요.
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